常见问题
关于运输
chicdecent.com 可以运送到海外吗?
是的,我们是一家跨境在线运营商,订单履约运送海外。我们的产品在中国大陆生产,这里的供应链是一体化和合规的。我们的运费因目的地而异,将在结账时应用。
我需要多长时间才能收到订单?
这取决于您所在的位置。下订单后,我们将在 1-3 个工作日内处理订单。我们收到订单后,您将立即收到订单确认电子邮件。订单处理完毕后,请留出最多 1 周的时间,以便订单处于“处理中”阶段。*这并不意味着我们未收到您的订单。您的订单正在准备或制造中,并准备发货*
您使用哪些运输公司?
我们使用在目的地拥有最合适服务线的主要承运商和当地快递合作伙伴。结账时您将被要求选择送货方式。
如何追踪我的订单状态?
一旦我们完成您的订单,您的帐户页面下的相关订单将链接到一个唯一的全程可追踪的跟踪号。只需点击它即可查看处理和运输状态。
或者您可以复制跟踪号并通过www.17track.net搜索,相同的报告将会发送给您以供跟进。
了解运输政策
请进一步了解 chicdecent.com 的运输政策
关于产品
产品条件怎么样?
Chic Decent 是一家拥有自有仓库和库存产品的商店。产品每月都会进行内部审核。即将上架的产品意味着这些产品正在采购或正在入库途中。赠品一般是内部调拨出的最后一批库存的产品,不会呈现在店面前端。
我可以退货吗?
我们始终致力于确保客户喜欢我们的产品,但如果您需要退货,我们很乐意为您提供帮助。请在退货前仔细阅读我们的退款政策。
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